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1、顺丰项目,负责公司相关业务系统的事件处理:在ITSM系统上响应用户上报的事件、咨询或故障,根据事件内容,进行跟进、转派、关单等操作
2、负责对事件进行分析、预警、升级
3、负责关注各类沟通群,及时回复群里上报的问题,并进行跟进处理
4、完成上级交代其它专项工作
用人要求:
1、统招本科以上学历,计算机相关专业;
2、5年应用运维领域工作经历;
3、良好的服务意识、沟通能力、表达能力;
4、熟悉ITIL理论;
5、熟悉应主流数据库、常用办公软件;
6、具有较强的业务学习能力;
7、有良好的职业责任心和团队协作意识;
8、能够接受排班制,周末及法定节假日小组轮班
个性要求:
善于沟通,每天需要大量时间与用户沟通;

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工商信息
- 公司名称亿达信息技术有限公司
- 法定代表人王刚
- 成立日期2006-02-09
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
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页面更新时间:2025-05-09