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职位描述
工作要求:
• 大专及以上学历（在读学生学信网可查证）；
• 普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力；
• 能接受高强度的工作压力，接受轮班安排，且适应业绩考核机制；
• 熟练操作office系统，电脑应用及中文输入熟练，打字速度80个字／分钟；
• 性格开朗，具备团队合作精神，有较强的执行力，具有责任心，目标感强；
• 电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先；或客服行业纠纷类售后处置类经验优先；"
工作内容:
• 主要通过电话呼入/呼出方式与客户取得联系，了解客户需求，解答客户问题，消除客户疑问，化解投诉风险；
• 记录客户信息，挖掘客户的还款需求和意向程度，并按照公司制定的话术、流程，标准清晰地向客户介绍我们的还款方案，结合用户负债情况，给予适配的还款方案；
• 根据客户的意向程度，制定个性化的跟进计划帮助客户完成还款解决债务压力
• 大专及以上学历（在读学生学信网可查证）；
• 普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力；
• 能接受高强度的工作压力，接受轮班安排，且适应业绩考核机制；
• 熟练操作office系统，电脑应用及中文输入熟练，打字速度80个字／分钟；
• 性格开朗，具备团队合作精神，有较强的执行力，具有责任心，目标感强；
• 电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先；或客服行业纠纷类售后处置类经验优先；"
工作内容:
• 主要通过电话呼入/呼出方式与客户取得联系，了解客户需求，解答客户问题，消除客户疑问，化解投诉风险；
• 记录客户信息，挖掘客户的还款需求和意向程度，并按照公司制定的话术、流程，标准清晰地向客户介绍我们的还款方案，结合用户负债情况，给予适配的还款方案；
• 根据客户的意向程度，制定个性化的跟进计划帮助客户完成还款解决债务压力
徐先生 刚刚活跃
海博拓天·人事经理
竞争力分析
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个人综合排名：在
人中排名第
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BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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浙江海博拓天信息科技有限公司，最早成立于2003年1月，注册资金2000万，总部坐落于杭州市文三路高新区钱江科技大厦18-19L，目前以浙江海博、拓天科技两家公司进行主体运营与人才招募。
浙江海博立足浙江、面向全国，在全国主要核心城市建立了25家分支机构，覆盖西南、华北、华东和中部地区，员工达10000余人。先后与国家电网、中国移动、中国电信、阿里巴巴（Alibaba）、网易（NETEASE）和政府12345市长热线等标杆企业和政府部门建立了长期的合作伙伴关系。
公司主要从事名企业务承接（BPO）、全媒体全渠道客服及电商服务平台运营（SP）、大数据应用服务和营销（CP）、智能客服新技术支持及管理咨询培训（KPO）等一体化服务。
公司目前为阿里巴巴（Alibaba）集团全球五大非技术供应商之一，成为国内客户服务中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。
公司愿景：致力于成为为呼叫中心行业领域提供人力资源服务和运营管理整体解决方案的IBM。
公司的核心理念和价值观：培养人、发展人、成就人，海纳百川、有容乃大；传承思想、积累人脉，成就人生；博采众长、追求卓越！
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浙江海博立足浙江、面向全国，在全国主要核心城市建立了25家分支机构，覆盖西南、华北、华东和中部地区，员工达10000余人。先后与国家电网、中国移动、中国电信、阿里巴巴（Alibaba）、网易（NETEASE）和政府12345市长热线等标杆企业和政府部门建立了长期的合作伙伴关系。
公司主要从事名企业务承接（BPO）、全媒体全渠道客服及电商服务平台运营（SP）、大数据应用服务和营销（CP）、智能客服新技术支持及管理咨询培训（KPO）等一体化服务。
公司目前为阿里巴巴（Alibaba）集团全球五大非技术供应商之一，成为国内客户服务中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。
公司愿景：致力于成为为呼叫中心行业领域提供人力资源服务和运营管理整体解决方案的IBM。
公司的核心理念和价值观：培养人、发展人、成就人，海纳百川、有容乃大；传承思想、积累人脉，成就人生；博采众长、追求卓越！
工商信息
- 公司名称浙江海博拓天信息科技有限公司
- 法定代表人郑关荣
- 成立日期2018-09-10
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
淮安清江浦区清江浦区承德南路333号
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页面更新时间：2025-05-20
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