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职位描述
- C端用户
- 社群搭建与维护
- 数据分析能力好
- 精细化运营策略设计
- 活动策划与组织
- 沟通能力好
1、制度优化：市调，了解行业，优化完善现有VIP会员权益制度
2、客户建档：建立VIP客户档案，对客户做分层分级管理，标签明确，易于分析
3、客户分析：根据销售部所需，定时做好相关数据分析，助力销售部精准制定月度规划部署
4、活动策划：针对CRM目标策略和业务机会，组织策划创新、定向、有效、丰富的会员活动，管理活动项目的执行实施，评估活动效果，持续提升CRM各项核心KPI指标；
5、客户管理：管理顾客生命周期：潜在顾客招募、转化，顾客关系维持培养，顾客潜力发掘与升级，提升顾客粘度和品牌忠诚度；
6、服务考核：对门店进行不定期的第三方体验评分，以督进门店提升客户服务
7、售后客服：协调门店客诉处理，定期作客户回访，提升门店客户服务的质量
8、建立CRM管理模型并完善CRM体系，确立CRM策略和目标，并制定品牌下CRM政策、流程，协调内外部资源，保证目标的实现；
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销、零售管理专业；
2、有5年以上零售VIP管理经验；
3、3年以上成功/知名企业CRM管理工作经验，具有CRM系统建设与营销成功案例
4、数据分析能力强，具备活动策划能力；
5、有服务意识，以客户为导向；
6、熟练操作电脑各类办公软件。
洪女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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旗下代理ochirly、MISS SIXTY、RE'VAN、JNBY、UOOYAA、NEIWAI等品牌及多个新锐设计师品牌，并自主创立彰显设计感的买手品牌KELLY MOSS。
我司以实现当代女性“独一无二、个性化”的时尚为己任，遵循“锐意创新、追求特色”的经营哲学，致力于为当代女性提供一个可以从中发现自我、打造个性风格的时尚王国。
一、文化篇
1、我们的使命：
“为全球女性带来自信时尚的品质生活”
2、我们的愿景：
“成为品牌运营管理的第一，行业标杆，创新的领跑者”
3、我们的定位：
珠三角“轻淑品牌”No1
珠三角“市场份额”No1
珠三角“品牌多样性多元化”No1
4、我们的价值观
“勤奋好学，高效创新，客户第一”
5、我们的人才理念：
“增长为王，创造价值”
“快乐工作，成长第一”
“成就他人，互助友爱”
——致力让平台成就伙伴，教学相长，人人都是经营者，创造更大的未来价值！
二、品牌篇
目前我司旗下女装品牌有：MISS SIXTY、ochirly、KELLY MOSS、RE'VAN、 UOOYAA 、YOUWEI 、JNBY、NEIWAI 等多个女装品牌及新锐设计师品牌，其中KELLK MOSS为我司自创的彰显设计感的买手品牌。
以实现都市女性“独一无二、个性化”的时尚为已任，遵循“锐意创新、追求特色”的经营哲学，为女性提供一个可以从中发现自我，打造个性风格的时尚王国。
三、店铺篇
目前我司合作商圈有：
东莞市：东城万达、南城凯德、南城汇一城、南城国贸、松山湖万象汇、星河城购物中心、长安万达、厚街万达；
广州市：番禺天河城、番禺万达、白云万达、新塘万达；
佛山市：佛山南海万达、王府井、岭南站；
珠海市：华发商都、富华里、环宇城、金湾华发；
深圳市：
宝安区：壹方城、大仟里、创业天虹、光明大仟里
龙岗区：龙岗万科广场、龙岗COCOPARK
龙华区：龙华ICO、九方购物广场、壹方天地、 观澜湖
四、福利篇
五险、生日、节日礼物、工衣、内购、旅游、团建、股东分红、年假……等等，暖心福利多多！
公司2024年发展迅速，期待爱美、爱学、爱钱的您加盟，一起共创互赢！
工商信息
- 公司名称东莞市凯利莫斯服饰有限公司
- 法定代表人裴亮
- 成立日期2017-03-06
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态在营
- 注册资金10万
工作地址
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页面更新时间：2025-05-17
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