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物业客服主管

6-7K

眉山 3-5年本科

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餐补包吃带薪年假五险一金

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公司基本信息

阳光物业

未融资

1000-9999人

物业管理

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职位描述

办公室坐班
不含销售的客服工作
企业内部客服
正常工作制

物业客服主管
岗位职责：
1、负责抽查及提升业主满意度；
2、负责本部门与其他部门的协调工作；
3、负责物业管理相关费用的收缴工作；
4、制定本部门年度培训计划，并监督实施；
5、负责部门日常服务管理工作的监督及考核；
6、负责项目社区文化活动方案的制定、开展及复盘；
7、督促完成业主入住和装修手续办理及相关资料的归档；
8、配合项目经理做好年度财务预算数据的统计汇总工作；
9、协助并参与业主走访工作，与业主建立良好的沟通关系；
10、协助处理业主重大客诉问题；
11、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
形象气质佳，工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；有较强的抗压能力，服务意识、责任心、执行力强，且具有亲和力。

薪资详情

薪资范围：6000-7000元/月
职位底薪：6200元/月

何女士刚刚活跃

阳光物业·人事助理

竞争力分析

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公司介绍

阳光大地物业服务集团（简称阳光物业）2004年初创于眉山，2018年总部迁至四川成都，拥有国家住房和城乡建设部颁发的一级物业管理资质。耕耘17载，荣誉共前行。阳光物业秉持“贴心呵护·阳光一生”的服务理念，坚持为万千业主提供品质物业服务，打造幸福生活方式。
阳光物业以真诚创造价值，以服务善待生活，赢得业主与市场的赞誉。2019年，阳光物业通过QES管理体系认证，荣膺中国物业服务百强企业，实力跻身全国品牌物业行列。2020年，再度荣膺物业百强，排名稳步提升。
阳光物业公司现有员工2000余人，管理人员和专业技术人员216人，其中中级职称管理人员68人，取得物业管理师资格证书的28人，管理人员持上岗证。服务项目100余个，业务范围现已覆盖四川、云南、河南、贵州、湖南、广西等区域50余座城市，管理面积逾2000万平方米。

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