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职位描述
- 接受店面调动
- 汽车4S店经营管理师证书
- 汽车相关专业
- 售后管理
- 4S店
- 人事管理
- 管理相关专业
- 维修管理
1、负责组建并管理售后事故处理团队，包括人员招聘、培训、考核及日常监督，确保团队高效运作。
2、熟悉各大保险公司关于三电专修理赔定损流程，有开发三电保险及理赔业务的潜在能力。
3、监督事故维修质量，确保所有维修工作符合三电维修标准及客户期望，提升客户满意度。
4、优化事故处理流程，有效控制维修成本，提高服务效率和经济效益。
5、定期分析事故处理数据，识别问题点，提出改进措施，持续优化售后服务流程。
6、建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升品牌口碑。
7、熟悉保险公司推、送修规则。熟悉几大保险公司定损人员组织架构和定损业务规则。
8、在修的三电部件的数量、结构、产值分布情况清晰了解。
9、负责、协调三电维修站的前期建设。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，汽车工程（新能源车）、机械、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验至少3年以上汽车4S店或相关行业售后事故处理工作经验，有成功带领团队案例者优先。
3、专业技能：熟悉汽车保险理赔流程、车辆维修技术及相关法律法规；具备良好的客户服务意识和问题解决能力。
4、管理能力具备优秀的团队管理和领导能力，能够有效激励团队成员，提升团队凝聚力。
5、沟通协调能力：出色的沟通协调能力，能够与不同部门及外部合作伙伴有效沟通，解决复杂问题。
6、其他要求：持有有效的驾驶证，熟悉办公软件操作，具备良好的职业道德和团队合作精神。
薪资详情
社保类型：五险
吕女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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中升集团自成立之初就将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石，在不断发展壮大的同时，一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务，致力于为客户提供优质和满意的产品与服务，并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。
详细信息，敬请访问中升集团公司主页：https://www.zs-group.com.cn/
工商信息
- 公司名称中升（大连）集团有限公司
- 法定代表人唐宪峰
- 成立日期1998-07-16
- 企业类型有限责任公司（港澳台法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金190000万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-04-27
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