职位&公司对比

职位详情

• 郑州
• 1-3年
• 大专

• 普通话标准流利
• 含有销售的客服工作
• 含销售性质
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 危机客诉处理经验
• 电商客服

淘宝客服，底薪+提成，综合工资5千以上，每天8小来自BOSS直聘时，每周六天，有早晚班，有意向留下联系方式约面谈吧！ 1.利用旺旺等聊天工具和顾客进行沟通，处理售前售后咨询问题。 2.及时处理已卖出、退款/货订单，根据订单情况修改备注，并更新订单处理状态。 3.对中差评及时处理，及时与顾客沟通避免损失。 4.建立买家资源，通过旺旺群、QQ群等对优质买家进行维护，及时推广店铺活动信息，搜集顾客意见。 5.不断总结顾客意见和工作中遇到的问题，及时向上级反馈。 任职资格： 1、计算机操作熟练，打字速度快，善于网络沟通，能同时与多人聊天。 来自BOSS直聘2、普通话标准，性格热情开朗直聘，亲和力强，能保持服务热情。 3、有耐心，能吃苦，抗压能力强。 4、来自BOSS直聘熟悉淘宝操作流程，有开店经验者优先考虑。 5、有鞋类等消费来自BOSS直聘品销售经验者优先考虑。