职位&公司对比

职位详情

• 中山
• 不限
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位

售前kanzhun： 1、通过平台聊天工具进行产品销售，解答客户提出的问题，并达成交易。 2、及时跟进订单情况，处理客户各方面问题。 3、协助上级完成店铺分配的销售任务。 售后： 1、通过平台聊天工具、电话等和客户进行需求boss沟通，解决客户的售后问题； 2、熟悉店内产品的相关情况，能有效的为不直聘同客户做出解决方案; 3、对于店内的动向能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库物流及时沟通； 4、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题； 任职资格 1、年龄18-35，性别不限，计算机、电子商务等相关专业优先； 2、大BOSS直聘专及以上，有电商、销售类岗位工作经验者优先； 3、熟悉各大电商平台直聘交易流程和规则，具有售后相关工作经验为佳； 4、抗压能力、沟通能力、工作主动性强，灵活性，具有服务意识和团队合作精神