职位&公司对比

职位详情

• 东莞
• 1-3年
• 大专

• CQE
• 8D报告
• QC七大手法
• 汽车质量管理

岗位职责： 1.进料异常处理：进料异常确认，并将异常信息汇整，反馈相应客户回复处理方式，依据客户回复方式进行解扣。汇总暂扣批次信息，每周以周报形式跟催客户回复，紧急需处理时，需及时与客户电话沟通反馈制造和生管。 2.客诉开展及跟进：整理客户投诉BOSS直聘的详细信息，整理成报告模版，及时发送给向相关责任部门处理，并反馈内部以便展开确认。主导客诉会议召开，协助责任部门分析、调查客户投诉的原因，提出投诉处理方案或建议。跟进客诉处理进度，汇整成完整8D提供给客户。客诉中改善对策效果确认及结案boss，已实际改善项目汇整到8D报告反馈客户，未依要求改善项目，需跟进改善，直至结案 3.制程异常分析及处理：对制程整合部提供的原因分析进行判别，对于不良比例较大异常，需主导各责任单位进行分析改善，可造成客诉异常，第一时间查出风险批次，告知客户暂扣，直止无风险. 风险批次跟进退货、重工，并主导各责任单位进行分析改善，制程异常信息汇整，反馈客户回复处理方式，根据客户要求进行解扣 4.相关检验规范制定及更新：新产品导入根据客供规范或通用规范，制定厂内适用版本规范，客诉改善报告中的检验纠正措施或标准更新，维护检验和标准文件，针对客户的特殊要求，也需增加到相关规范中 5.其他交辦事項 任职要求： 一.学历要求：本科及以上 专 业：电子电器，微电子，电子应用 其他要求：一、經驗要求: 1.1年以上从事QE职位相关工作经验 2.有半導體相關工作经验优先录用 二.能力要求: 1.熟悉生产流程及质量控制流程， 2.能独立召开客诉会议，跟进客诉开展进度，需有较强的异常分析能力及8D报告撰写能力 3.熟练制作SIP； kanzhun4.热爱工作、思维清晰、团队意识强、责任心强 5直聘.领导交办其他内容。