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职位详情

• 佛山
• 3-5年
• 大专

• 4S店经验
• 3-5年
• 有销售性质
• 汽修系统培训经历
• 喷漆
• 新能源汽车
• 大工经验
• 汽修连锁店经验
• 10年以上
• 小型车
• 五险一金
• 机修
• 有汽车维修经验
• 4S店
• 钣金
• 5-10年

豪华品牌（含新能源）售后经理 工作地点： 广州、BOSS直聘佛山、江门 岗位职责： 1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划； 2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度； 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作； 4、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度； 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审； 6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件； 7、负责组织实施服务活动，提升进厂量； 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措； 9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备； 10、加强直聘本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训； 11、完成上级临时交办的其它事项； 12、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。 任职要求： 1、正直、严谨、务实，爱岗敬业，责任心强； 2、熟悉售后管理的全部工作及各项流程； 3、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力； 4、了解基本汽车维修技术； 5、熟悉商品（汽车、服务）知识； kanzhun 6、具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力； 7、了解基本财务知识； 8、学历要求：全日制大专以上； 9、年龄要求：45岁以下； 10、专业要求：汽车类/管理类/机电类专业； 11、 三年以上汽车4S店售后服务直聘工作经验。