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职位详情

• 上海
• 不限
• 本科

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服职位
• 正常工作制
• 电商客服

岗位职责： 1. 负责处理店铺日常事务包括售前、售中、售后等问kanzhun题，能独立处理收货纠纷、退换货、退款等问题； 2. 负责订单ERP系统录入，开票、发货等工作，按照要求记录台账； 3. 负责kanzhun店铺月度对账； 4. 完成上级安排的其他工作。 5.上班时间：9:00-17:30，周末双休。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、光机电、医疗器械、市场营销等相关BOSS直聘专业优先； 3、有1年以上电商客服工作经验，有较强的服务意识，熟悉各大电商平台的客服规则； 4、熟练来自BOSS直聘使用办公软件，具备基本的网络知识； 5、具备良好的综BOSS直聘合素质，有独立处理业务的能力； （公司及园区在17号线蟠龙路地铁站早晚有多次班车往返接送。） （此岗位需要全职坐办公室，兼职勿扰，谢谢！）