职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 本科
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责： 1. 负责处理店铺日常事务包括售前、售中、售后等问题，能独立处理收货纠纷、退换货、退款等问题； 2. 负责订单bossERP系统录入，开票、发货等工作，按照要求记录台账； 3. 负责店铺月度对账； 4. 完成上级安排的其他工作。 5.上班时间：9:00-17:30，周末双休。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、光机电、医疗器BOSS直聘械、市场营销等相关专业优先； 3、有1年以上电boss商客服工作经验，有较强的服务意识，熟悉各大电商平台的客服规则； 4、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识； 5、具备良好的综合素质，有独立处理业务的能力； （公司及园区在17号线蟠龙路地铁站早晚有多次班车往返接送。） （此岗位需要全职坐办公室，兼职勿扰，谢谢！）
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
工作职责： 1、通过京东、天猫商城平台，与前来咨询的用户进行深度交流。通过探寻家装用户的装修需求，生活和工作背景，家庭成员kanzhun结构及生活方式等，推荐合适的来自BOSS直聘中央空boss调配置方案； 2、京东/天猫平台上，围绕家中业务对售前、售中、售后进行全方位客户对应和跟踪。 3、定期对意向用户进行追踪，促成线上订单的成交；并邀约用户体验展厅、门店等线下服务，促成线下签约； 4、学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动，在合适的触点向用户进行推广，让用户产生良好BOSS直聘体验； 5、对用户形成有效的管理，定期进行数据整理和反馈，提供改善建议，提升用户满意度。 任职资格： 1、大专以上学历 2、天猫、京东平台有1年以上销售经验者优先 3、灵活的销售思路和意识，目标感和节奏感 4、接受排班，排休工作性质
技能解析
专有技能
- 综合素质
- 办公软件
- ERP系统
- 电商客服
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 销售经验
- 用户体验
- 市场活动
- 配置方案
- 进行推广
- 中央空调
- 数据整理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午05:30
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 加班补助
- 节假日加班费
- 法定节假日三薪
- 带薪年假
- 员工旅游
- 团建聚餐
- 通讯补贴
- 节日福利
- 生日福利
- 交通补助
更新于 2025-05-08
电子营业执照
京公网安备11010502032801