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职位详情

• 江门
• 1-3年
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 接待处/咨询台客服

一、岗位职责 1.做好销售中心开放前各项准备工作，检查物资是否充分及设施设备是否正常； 2.负责为到访宾客提供饮品、水果及糕点等，做好日常服务； 3. 熟练掌握各项出品制作标准，确保饮品BOSS直聘、甜点、水果的精致出品； 4.负责宾客到访期间的礼仪问候，关注客户需求，并按需求及时响应， 为其提供服务； 5.吧台岗需与客户服务岗保持联动，确保及时为客户提供出品服务， 各类茶饮出品的准备及定期更新； 6.保证吧台桌面、地面的环境卫生； 7.直聘每日清点吧台物资数目并填写相boss关记录表单； 8.发现客户遗留的物品要防止被他人取走，并报告上级处理； 9.了解客户的建议和要求，及时将信息反馈给上级领导； 10.上级领导安排的其它事项。 二、任职资格 1、29岁以下，形象大方得体，五官端正，身高160cm以上； 2、具有高直聘端物业、酒店、会所等行业工作经验优先； 3、具有良好的语言沟通力，普通话标准。