职位&公司对比

职位详情

• 江门
• 1-3年
• 中专/中技

• 含有销售的客服工作
• 接听客服
• 不接受居家办公
• 客服专员
• 咨询热线客服
• 在线客服
• 正常工作制
• 电商客服
• 接待处/咨询台客服
• 办公室坐班
• 电话客服
• 售后客服
• 外呼客服
• 投诉客服
• 企业内部客服
• 线上客服

岗位描述： 1. 按照规定的时kanzhun间、方式和话术对客户进行定期回访； 2. 会员资料登记、更新和维系； 3. 电话咨询解答、保养客户提醒、促销活动通知、车主活动邀约、对即将流失或已流失客户等各类项目的跟进提醒； 4. 受理客户投诉，协助相关部门处理一般客户投诉，对不能解决的问题，提交给直接上级或相关人员，并全力协助共同解决问题； 人员素质要求： 1、形象气质佳，举止直聘大方得体，性格外向； 2、有较强的表达和沟通能力，来自BOSS直聘有良好的工作态度和服务意识； 3、有一定的谈判能力，具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧； 4、较好的理解和协调能力，客户导向，具备团队合作精神。 5、能够在压力下保持积极、主动的心态，进取心强，愿意挑战。 任职要来自BOSS直聘求： kanzhun-具备良好的微软Office软件操作能力。