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天猫客服专员

-K
  • 智能硬件/消费电子
  • 未融资

职位详情

  • 江门
  • 不限
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 接受实习/在校生投递
  • 接待处/咨询台客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

来自BOSS直聘职位详情 一、岗位来自BOSS直聘职责: 直聘1、对公司分配的孤单客户进行售后服务,例如:客户资料基础信息变更、续期交费提醒、生存金和红利领取等。 2、对公司分配的客户定期做保单体检,公司福利礼品派发等。 3、定期通知并邀请客户参加公司各项回馈活动二、职位要求: 1、男女不限,21-来自BOSS直聘50岁,高中以上学历 2、身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力 3、愿意学习,内驱力强,有较强的服务意识和团队 合作精神。 三、福利待遇 1、津贴+绩效+奖金,津贴高中2000元-3000元,大专4000元起,本科5000元上不封顶 2、工作时间为星期一至星期六,上午8:15分至11:30分,下午时间灵活安排 3、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息

职位详情

  • 江门
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 电商客服
  • 售后客服
  • 投诉客服
  • 不接受居家办公

1、通过电商平台的在线工具或者电话为顾客提供客户服务; 2、为来自BOSS直聘客户提直聘供服务流程咨询、订单确认处理、物流跟直聘服务售后处理等的服务; 3、耐心解答线客户咨询问题,促成交,提升客户满意度;

技能解析

专有技能
  • 客户资料
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 合作精神
  • 好的沟通

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 服务流程
    • 客户满意度
    • 客户满意
    • 提升客户满意度
    • 客户服务
    • 客户咨询
    • 咨询问题

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:20   -   上午10:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险
      • 补充医疗保险

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-11