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电子商务客服专员

-K
  • 体育
  • 未融资

职位详情

  • 江门
  • 不限
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 接受实习/在校生投递
  • 接待处/咨询台客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

职位详情 一、岗位职责: 1、对公kanzhun司分配的孤单客户进行售后服务,例如:客户资料基础信息变更、续期交费提醒、生存金和红利领取等。 2、对公司分配的客户定期做保单体检,公司福利礼品派发等。 3、定期通知并邀请客户参加公司各项回活动二、职位要求: 1、男女不限,21-50岁,高中以上学历 2、身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力 3、愿意学习,内驱力强,有较强的服务意识和团队 合作精神。 三、福利待遇 1、津贴+绩效+奖金,津贴高中2000元-3000元,大专4000元起,本科5000元上不封顶 2、工作时间为星期一至星期六,上午8:15分至11:3kanzhun0分,下午boss时间灵活安排 3、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息

职位详情

  • 江门
  • 3-5年
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

岗位职责: 1. 负责处理电子商务平台的客户咨询与问题解答 2. 维护客户关系,确保服直聘务质量满足客户需求 3. 协助改进客户服务流程,提升客户满意度来自BOSS直聘 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够熟练使用办公软件及电直聘子商务相关具 3. 有责任心,能够高效处理boss客户问题,确保问题解决

技能解析

专有技能
  • 客户资料
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 合作精神
相同技能
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 满足客户
  • 服务流程
  • 服务质量
  • 办公软件
  • 客户满意
  • 维护客户关系
  • 好的沟通技巧
  • 沟通技巧
  • 客户咨询
  • 客户服务
  • 问题解决
  • 良好的沟通技巧
  • 客户满意度
  • 客户问题
  • 满足客户需求
  • 提升客户满意度
  • 客户需求
  • 客户关系
相同技能
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午8:20   -   上午10:00
双休弹性工作

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休偶尔加班

公司福利

  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 意外险
  • 补充医疗保险

公司福利

  • 免费工装
  • 包吃
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 底薪加提成
  • 绩效奖金
  • 意外险
  • 补充医疗保险
更新于 2025-04-28