职位&公司对比

职位详情

• 吉安
• 不限
• 中专/中技

• 不含销售的客服工作

一、主要工作内容： 1.负直聘责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。 2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。 4.完成领导布置的其他工作。 二、任职要求 1.中专以上学历，专业不限，经验不限； 2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、boss有较强的执行力； 4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。 三、待遇： 1.基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤+学历补贴=综合工资 四、晋升空间： 管理岗：专员 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升） 五、综合福利： ①免费住宿；②工作餐补贴；③缴纳五险；④每年两次晋升加薪机会；⑤绩效kanzhun奖金、年终福利奖金；⑥不定期团建活动；⑦带薪年休假、法定假、陪产假等；⑧工龄补贴（满一年50元/月，满2年100元/月，依次叠加）；⑨生直聘日及节日福利、关怀慰问福利等。