职位&公司对比
职位详情
- 重庆
- 不限
- 不限
- 日结
- 线上客服
- 电话客服
- 售后客服
- 售前客服
- 质检客服
工作内容： 1.通过来自BOSS直聘公司自有的系统高效，规范的处理用户的售前售后问题。BOSS直聘 2.熟练掌握业务知识，熟练的协助用户处理直聘操作，快去解答用户问题 3.快速熟悉公司业务，及时给于客户售后问题的反馈。 岗位要求： 1.文字录入40字/每分钟 2.普通话标准，表达kanzhun能力强 福利待遇： 1.薪资待遇：无责底薪+加班费+绩效+补贴，综合6000-7000。 2boss.带薪培训，年度体检，节假日红包礼品。 3.带薪年假，节日福利，五险一金。
职位详情
- 重庆
- 3-5年
- 本科
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 投诉客服
- 售后客服
- 售前客服
- 血透室 肾内科
工作内容： 负责公司各类产品的客户服务工作，包括受理客户咨询、投诉、boss建议等，对客户问题进行跟进并解决，确保客户满意度。 主要职责： - 负责公司产品的客户服务工作，包括：电话咨询、客户回访等； - 对客户提出的问题boss、需求、建议进行记录，并在规定时限内给予反馈； - 对客户投诉、纠纷等问题进行处理，并做好相关记录； - 对公司产品的售后服务进行跟踪，确保客户满意度得到有效改善； - 参与客户满意度调查，并提出改善直聘建议，以不断提升客户满意度； - 完成上级交办的其他工作，配合其他部门进行客户沟通与协作。 职位要求： - 本科及以上学历，护理等相关专业，有临床或血透室工作经验优先；kanzhun －具备良好的沟通能力和团队合作意识； - 熟练掌握基本的办公软件，如Office、ERP等； - 了解基本的客户服务流程，具备一定的客服经验； - 具备良好的售后服务意识，具备一定的解决问题的能力； - 对公司产品及服务有基本的了解，具备一定的产品知识储备； - 具备良好的数据整理和归档能力，能够保证客户信息的准确性； - 良好的服务态度，具备耐心、细致的工作习惯。
技能解析
- 普通话标准
- 通话标准
- 表达能力
- 表达能力强
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 合作意识
- 服务流程
- 客户满意
- 沟通能力和
- 客户投诉
- 基本的办公
- 数据整理
- 售后服务
- 沟通能力
- 客户问题
- 客户回访
- 满意度调查
- 客户沟通
- 沟通与协作
- 电话咨询
- 客户信息
- 办公软件
- 解决问题的能力
- 解决问题
- 客户服务
- 客户咨询
- 团队合作
- 客户服务工作
- 客服经验
- 客户满意度
- 团队合作意识
- 提升客户满意度
- 好的沟通
- 客户满意度调查
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 包吃
- 带薪年假
- 节假日加班费
- 加班补助
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
- 住宿
- 业绩奖金
电子营业执照
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