职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电话客服
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 全职
一、接待40直聘08热线电话咨询、官网在线客户咨询，详细内容如下： 咨询人是客户/业主： 1.解答客户售前、售中、直聘售后业务问题 2.帮客户办理简单业务（例如：电话免打扰、房客源登记） 3.处理简单投诉 4.复杂投诉记录扭转至客诉 咨询人是经纪人： 帮经纪人BOSS直聘解答简单流程问题，复杂问题转至经纪人服务专线 二、薪资福利：底薪3500以上+月度绩效（绩效浮动） 三、工作时间 分三个班次 班次9:00boss-18:00 10:00-19:00 11:00-20来自BOSS直聘：00 每周两天休息（不固定）
职位详情
- 北京
- 1年以内
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
- 客服专员
- 英文
- 英文翻译
- 夜班
岗位职责： 1直聘、负责接听客户来电，回答客户咨询，处理客户问题； 2、正确、快boss速记录来电客户相关信息； 3、负责对来电客户跟踪回访，记录回访内容； 4、总结工作中的相关信息并做好交接班。 任职资格： 1、英文口语发音标准，语音亲切，善于倾听； 2、能够熟练使用办公软件，打字速度在50字/分钟以上；来自BOSS直聘 3、服从工作安排，能适应早班、晚班时间与倒班制度，夜班提供夜班补助； 4、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；
技能解析
专有技能
- 业务问题
- 电话咨询
- 客户办理
相同技能
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 发音标准
- 打字速度
- 强的沟通能力
- 办公软件
- 沟通能力
- 客户问题
- 口语发音
- 口语发音标准
- 英文口语
- 客户服务
相同技能
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 带薪病假
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 夜班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-05-11
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