职位&公司对比

职位详情

• 焦作
• 不限
• 大专

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 正常工作制
• 人力资源外包客服
• 电商客服

岗位职责： 1.负责天猫、拼多多、京东、抖音等平台官方店铺售前、售后接待工作； 2.了解电商平台规则，了解公司产品的基本信息及卖点； 3.熟悉使用聊天工具与客户沟通，对客户提出的商品问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理； 4.有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想。 满足客户需求。 任职资格： 1.有电商客服工作经验优先； 2.思维敏捷，语言理解和表达能力强，能灵活回答客户的各种问题； 3.有良好的职业素养，积极乐观的心态，具备服务意识，有一定的抗压能来自BOSS直聘力。 岗位发展来自BOSS直聘： 客服专员——客服组长——客服主管——客服经理