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电商客服专员

-K

职位详情

  • 焦作
  • 不限
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

通过话与微信接收客户信息,下达boss及处理来自BOSS直聘订单,要求直聘形象端庄kanzhun,语言文明,有责任心,具备学习能力.运营店铺。

职位详情

  • 焦作
  • 不限
  • 不限
  • 不含销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 正常工作制

1BOSS直聘.需要接听来自客户的电话并根据客户的需求提供相应的服务或解决问题。来自BOSS直聘 2.处理客户投诉:当客户来自BOSS直聘对公司的产品或服务不满意时 需要耐心听取客户的投诉,并尽力解决问题,以提高客户满意度。 需要了解公司的产品或服务 3.当客boss户遇到问题时,及时的解决客户的问题。 记录客户的信息,包括来自BOSS直聘客户的姓名、电话号码、地址等,以便日后跟进客户需求。 8:30-12 2-6:30 四天 自己调休

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 语言文明
  • 学习能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 遇到问题时
    • 提高客户满意度
    • 客户满意度
    • 客户满意
    • 解决问题
    • 客户投诉
    • 客户需求

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:30
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 年终奖
      • 保底工资

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 加班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-14