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职位详情

• 东莞
• 3-5年
• 本科

• 软件技术支持经验
• PMP
• 网络/通信硬件技术支持经验
• 计算机/通信相关专业
• 产品服务NPS
• 产品IPD开发
• 网络/通信设备
• 手机产品服务策略

【福利待遇】 1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等； 2、互联网大平台给予你多方面施展实力的机会，技能get！~ 【注意】：该岗位是派遣编制，合同和合作人力资源公司签署（仅负责工资发放和五险一金缴纳），工作点在vivo内，其他薪资福利和工作都由vivo管理，介意请慎投～ ---- 【岗位职责】 新产品服务准备与导入全过程管理: 1.负责手机产品服务策略的洞察与制定； 2.负责产品上市的服务准备和服务导入，确保备件、知识、工具、技能boss在新产品上市前导入到一线； 3.参与产品IPD开发，管理产品可服务性/可维修性基线，确保产品具备可服务性/可维修性； 4.对产品服务NPS结果负责，建立正向/逆向提升机制，推动服务NPS的持续提升； 【任职要求】 1、本科及以上，英语CET4及以上；电子，通信，计算机类等相关直聘专业优先，了解android系统和主流硬件平台，具备PMP证书优先考虑； 2、工作经验:有3年及以上手机/平板/PC产品项目开发导入经验，具备项目管kanzhun理类相关工作经验，有相关从业资质和证书优先考虑； 3、个人素质:具有良好的组织和沟通能boss力，有良好的服务意识、团队合作精神，较强的执行力