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圆通速递新开全国直营客服中心大量招人，公司直招，吃住免费，上四休一，8小时工作制BOSS直聘，内部推荐一人入职奖励1000元 话务接待组： 【岗位职责】 1、负责接听快递客户来电，了解客户需求； 2、kanzhun现场答疑解决客户kanzhun发单、催单、异常快递等单据问题； 3、认真记录反馈客户提出的建议，协助优化快递服务流程； 4、协助团队完成日常工作任务。 【任职要求】 1.18-35周岁；大专及以上学历，优秀者可适当放宽； 2.具备良好的沟通能力和服务意识； 3.能够有效处理客户投诉； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 【工作时间】 1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）； 2、8小时/天，排班制 班次一8:00至17:00 班次二8:30至17:30 班次三9:00至18:00 班次四11:30至20:30 班次五13:00至22:00 班次六8:00至12:00，18:00至22:00 班次四、五、六每月15天左右。 【薪资待遇】 1、试用期：3200固资+600绩效考核，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训） 2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，转正平均月收入5500，底薪2500+1000绩效+话单量计件提成，月收入4500-8000元以上（多劳多得） 【福利待遇】 入职缴纳社保、免费住宿、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利 【免费设施】 缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机 【晋升机制】 客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会） 【工作地点】 工作地址：圆通速递华中管理区河南省区（北门）经开区祥达路125号