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职位详情

• 无锡
• 不限
• 不限

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

喜好人群：喜欢微信聊天坐坐办公室，做事认真负责，为人和气，稳定安逸。 工作职责 1. 服务渠道客户：解答渠道客户咨询，提供平台供应链贸易类目的匹配服务。 2. 订单跟进：跟踪客户订单进度，确保及时处理来自BOSS直聘和反馈。 3. 后台系统维护：负责产品更新、下架状态等维护工作。 4. 日报统计：统计每日产品数据，生成日报。 5. 账单核对：进行基础的账单核对工作，确保数据准确。 6. 问题解决：通过上游资方沟通群获取答案，解决渠道客户的问题。 任职要求 1. 工作经验：有客服，供应链，贸易，财务相关工作经验者优先。 2. 沟通能力：良好的沟通能力和服务意识，能有效处理客户问题。 3. 工作态度：细致耐心，有责任心，具备良好的团队合作精神。 4. 计算机技能：会使用办公软件，具备基本的数据统计与分析能力。 职位福利：五险、带薪年假、周末双休、法定节假日正常休息，不定期奖金。 试岗期一个月BOSS直聘试用期3000+3500底薪，试用期后3500+300全勤+项目奖金百分之1起步 8小时工作9:00-kanzhun-18:00