职位&公司对比

职位详情

• 广州
• 不限
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 咨询热线客服
• 售后客服
• 不接受居家办公
• 粤语流利
• 英语书写流利

职位描述： 1、 接听由美国或加拿大客户日常的呼入电话，回答银行客户的业务咨询； 2、 关于四大银行特快汇款的进度查询，了解客户的需求，boss向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案； 3、 对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访； 4、 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。 职位要求： 1、大专或以上学历，熟练的英文听说读写能力，中文粤语流利； 2、良好的客户沟通技巧和学习能力； 3、BOSS直聘良好的团队工作意识和英语阅读能力； 4、熟练使用Office办公软件，英语能说会听可适当放宽入职要求。 工作时间： 周一至周日固定 朝八晚五，做五休二，轮休制boss。 薪酬福利：BOSS直聘成功入职月平均收入达5000以上，入职即购买五险一金。 上班地址：广州市越秀区中山五路五月花广场11楼（地铁1号线、2号线-公园前站、广卫路公交车总站）。 受聘待遇： 成功取录之申请者，将享受： - 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等； - 完善的假期组合：带薪年假及法定直聘假期； - 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金； - 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； - 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划； - 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； - 舒适工作环境。