职位&公司对比

职位详情

• 汕尾
• 1-3年
• 不限

• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职
• 企业内部客服职位
• 不接受居家办公

【岗位职责】 1、负直聘责淘宝、天猫的客服客服等工作； 2、负责店铺商品的线上售后咨询、订单处理、促成订单及评价管理等； 3、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，反馈给运营部门； 4、协助仓库人员对客户问题进行跟踪处理。 【任职要求】 1、有半年+淘宝、天猫客服经验优先考虑； 2、良好的服务kanzhun意识，沟通能力和表达能力，有一定的客户关系维护技巧； 3、了解客户BOSS直聘消费心理，善于引导及安抚客户，能耐心应对各种不同的客户 ； 4、思维敏捷，BOSS直聘头脑kanzhun灵活，应变力强 ，做事稳重，积极主动，有责任心； 5、抗压能力、协调能力以及团队合作意识强，善于学习 ；