职位&公司对比
职位详情
- 新乡
- 不限
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
工作内容:负责消费者发起的客服介入工单或者一线升级的投诉工单处理,通过外呼联动商家,骑手,用户多方核实后进行判责,并能够处理好客户问题,以及做好处理记录,能落实首问负责制BOSS直聘 薪资构成:底薪2500+150boss全勤+650绩效+夜班补助=3500元 工作时间:八小时工作制,排休月休6-boss8天
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- 新乡
- 不限
- 不限
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 人力资源外包客服
- 咨询热线客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
工作内容: 1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持; 2、受理客户在使用来自BOSS直聘平台服务直聘过程中的所有诉求, 为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案; 3、 跟踪并推动客户间题进度反馈, 及时跟进客户全问题最终解决. 工作时间: 8-24小时轮班轮休, 每天工作8小时, 做五休二 任职要求boss: 1、年満20周岁,大专及以上学历,如有直聘客服经验,可适当放宽要求只中专/高中; 2、普于沟通、 打字娴熟 (40/分钟) 以及普通话标准; 3、细心,耐心, 有良好的服务意识boss及抗压能力; 4、能接受轮班轮休的工作安排; 办公地址:河南省新乡市红旗区新二街1625号新乡大数据产业园数据大厦15楼
技能解析
- 客户问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 解决方案
- 客服经验
- 售后咨询
- 服务体验
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费班车
- 免费工装
- 有无线网
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金