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职位详情

• 嘉兴
• 不限
• 高中

• 五险一金
• 星级酒店经验
• 包吃住
• 熟练使用办公软件
• 前台经验
• 普通话标准
• 连锁酒店经验

岗位职责： 1、提前十分钟到岗，严格按标准要求整理好仪容仪表； 2、负责当班次对客接待工作,按照酒店标准,提供主动热情地服务.做好本岗当班期间的所有对客服务以及日常事务，并确保岗位操作技能以及业务流程的标准化. 3、时刻保持良好的岗位形象,并确保工作区域环境整洁. 4、执行门店总经理/前厅经理/前厅主管下达的boss指令并按标准执行. 5、严格执行交接班工作流程,确保所有交接内容全面,准确,无遗漏.做好当班的帐务管理,确保当班营直聘收无误,账目清晰无误. 6、做好当班期间的访客接待工作,预订及排房准确无误kanzhun.当班客房、会员卡、商品销售准确,做到利润最大化. 7、根据夜审制度，做好夜间夜审工作,处理好夜审房费不足房间,有问题及时上报. 8、负责当班期间的所有物品寄存工作，保管宾客的遗留物品，完善小商品、发票开取登记记录。 9、负责为宾客提供留言、问询、旅游及交通指引、酒店服务项目及功能介绍等。 10、按要求参加酒店及部门组织的各类培训及团建活动。 任职要求： 1、女性身高160cm以上，体重60KG以内，男性身高170cm以上，形象良好 2、具直聘备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力 3、普通话准确流利 4、具备一定的商务礼仪知识、善于思考 5、有酒店前台或服务行业从业经验优先 薪资待遇：底薪4600+业绩提成奖金 包吃住 五险