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职位详情

• 池州
• 不限
• 不限

• 不接受居家办公
• 接待处/咨询台客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 咨询热线客服
• 不含销售的客服工作
• 全职工作
• 物业客服管家
• 投诉客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

岗位职责 1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话接听； 2直聘、负责接待来访业户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务等日常工作）及跟进； 3、负责物业费用的收缴、催缴工作； 4、业户资料的日常管理、涉及业户的各kanzhun类工作单的归档、保管kanzhun； 5、收集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息； 6、参与社区BOSS直聘文化活动及各位业户关系维护工作； 7、协助项目开展其他工作。