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汽车售后服务顾问

-K
  • 汽车经销商
  • 不需要融资
招聘中
  • 汽车经销商
  • 不需要融资

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 普通话标准
  • 有4S店同岗位经验

岗位职责: 1. 负责进站事故车BOSS直聘售后维修车辆的接车工作; 2. 提供专业的汽车售后服务,确保客户满意度; 3. 及时沟通解决客户在用车使来自BOSS直聘用过程中遇到的问题; 4. 保证车辆付前的相关工作。 任职要求: 1. 具备良好的客户boss服务意识,能够处理客户咨询 2. 拥有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通 3. 具备解决问题的能力,能够快速准确地为客户提供解决方案 要求有4S店售BOSS直聘后工作经验优先!

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 大专
  • 有4S店同岗位经验

1、kanzhun负责受理到店车辆的相关服务,及时发现直聘客户车辆问题并给出正确判断和报价;    2、与客户建立良好的联系,熟练掌握客户管理,熟悉及挖掘客户需求;                        3、具备处理问BOSS直聘题、安排进展来自BOSS直聘、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按boss流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职要求: 1、有钣喷服务顾问工作经验。工作责任心强,踏实、稳重,有良好的职业操守,敬业精神和团队合作精神; 2、熟悉电脑操作及办公软件使用,电话礼仪,接待礼仪;责任心强,能吃苦耐劳;

技能解析

专有技能
  • 提供解决方案
  • 及时沟通
  • 解决问题的能力
  • 维修车辆
  • 解决问题
  • 汽车售后服务
  • 客户服务
  • 客户咨询
  • 解决方案
  • 售后服务
  • 售后维修
  • 有效沟通
  • 汽车售后
相同技能
  • 团队合作精神
  • 客户满意度
  • 客户满意
  • 合作精神
  • 团队合作

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 发现客户
  • 提高客户满意度
  • 办公软件
  • 疑难问题
  • 熟悉电脑操作
  • 电脑操作
  • 及时发现
  • 挖掘客户需求
  • 具备处理问题
  • 客户管理
  • 客户需求
相同技能
  • 团队合作精神
  • 客户满意度
  • 客户满意
  • 合作精神
  • 团队合作

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午9:00   -   下午6:00
排班轮休弹性工作

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休偶尔加班

公司福利

  • 节日福利
  • 住房补贴
  • 宿舍有空调
  • 包住
  • 团建聚餐
  • 包吃
  • 全勤奖
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 年终奖
  • 意外险
  • 五险一金

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 意外险
  • 五险一金
更新于 2025-05-13