职位&公司对比
职位详情
- 南宁
- 1-3年
- 中专/中技
- 普通话标准
- 有4S店同岗位经验
岗位职责: 1. 负责进站事故车售后维修车辆的接车工作; 2. 提供专业的汽车售后服务,确保客户满意度; 3. 及时沟通解决客户在用车使用过程中遇到的问kanzhun题; 4. 保证车辆直聘交付前的相关工作。 任职要求: 1. 具备良好的客户服务意识,能够处理客户咨询 2. 拥有团队合作精神,能够与团队成员来自BOSS直聘有效沟通 3. 具备解决kanzhun问题的能力,能够快速准确地为客户提供解决方案 要求有4S店售后工作经验优先!
职位详情
- 南宁
- 1-3年
- 大专
- 普通话标准
该岗位保底薪资5000 岗位职责: 1、负责受理到店车辆的相关服务,及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价; 2、与客户建立良好的联系,熟练掌握客户管kanzhun理,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意boss度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求: 1、熟悉接待礼仪,电话礼仪,有良好的沟通表达能力; 2、工作责任心强,踏实、稳重,有良好的职业操守,敬业精神和团队合作精神; 3、具备处理客户投诉的能力; 4、熟悉电脑操作及办公软件使用,责任心强,能吃苦耐劳来自BOSS直聘; 5、心理素质好,抗压能力强,个性活泼外向、工作积极主动 6、无车行经验勿投
技能解析
- 提供解决方案
- 及时沟通
- 解决问题的能力
- 维修车辆
- 解决问题
- 汽车售后服务
- 客户服务
- 客户咨询
- 解决方案
- 售后服务
- 售后维修
- 有效沟通
- 汽车售后
- 团队合作精神
- 客户满意度
- 客户满意
- 合作精神
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 发现客户
- 提高客户满意度
- 办公软件
- 销售能力
- 沟通表达能力
- 良好的沟通表达
- 客户投诉
- 疑难问题
- 熟悉电脑操作
- 电脑操作
- 及时发现
- 挖掘客户需求
- 表达能力
- 具备处理问题
- 好的沟通
- 客户管理
- 客户需求
- 沟通表达
- 团队合作精神
- 客户满意度
- 客户满意
- 合作精神
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 包吃
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 年终奖
- 意外险
- 五险一金