职位&公司对比

职位详情

• 金华
• 1-3年
• 大专

• 售前/售后技术支持
• Docker/Kubernetes
• 计算机/通信相关专业
• IT技术支持经验
• 售后支持/客户响应经验

岗位职责： 1.负责公司相关软、硬件平台产品的实施、部署、调试、客户培训、运维等技术支持工作。 2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行情况，提BOSS直聘供售后技术支持，定期提供报告。 3.及时了解客户需求、对客户的满意度进行管理，并给公司提供产品和方案的改进意见。 4、配合销售人员，挖掘、引导客直聘户需求，提出解决方案，并推动项目进展； 5、解决客户遇到的技术及使用问题，能进行简单代码查阅与调试，分析问题，给予直聘用户及时回复； 6、整理编写产品技术相关的帮助文档 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业； 2、2年以上安防行业产品、技术支持方面的工作经验的优先，熟悉公安业务和视频技术在公安行业的应用的优先； 3、逻辑清晰，善于沟通，有良好的技术交流和宣讲能力； 4、有良好图文表达能力和文案撰写能力，熟练应用办公软件； 5、熟练操作系统、docker、k8s和相关数据库、网络等技术方面的知识， 6、有优秀的客户服务意识和抗压能力，能适应出差。