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• VIP客服

【岗位职责】 1、负责与游戏玩家建立联系，了解bossVIP用户需求，为VIP用户提供个性化的服务； 2、负责VIP用户的日常问题解答，及时BOSS直聘反馈玩家意见，积极安抚玩家的负面情绪； 3、定期整理VIP用户对游戏运营活动、玩法的反馈，跟踪玩家动态，收集玩家建议； 4、将VIP用户反馈及时反馈给相关部门，协助运营优化游戏体验和运营策略。 【任职要求】 1、热爱游戏，大专以上学历，专业不限，具有客服经验优先考虑； 2、具备良好的沟通和表达能力，能够与玩家建立良好的互动关系； 3、有较强的服务意识及同理心，能够主动发现并解决玩家问题； 4、性格开朗，乐于分享和沟通，有较强的学习能力及应变能力。 【公来自BOSS直聘司福利】 1、包三餐，水果下午茶，购买五险一金； 2、学习氛围浓，一对一导师制，技能培训等； 3、各种节假日活动，各种运动爱好俱乐部（篮球，羽毛球等）; 4、整体环境氛围年轻化，氛围好，沟通融洽。