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职位详情

• 亳州
• 1年以内
• 不限

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 线上客服
• 企业内部客服

职位描述 1.负责本公司kanzhun电商客服业务。主要为快直聘手、抖音、拼多多等平台店铺，登录店铺，在线解答客户咨询的问题. 2.售前，认真的聆听客户的询盘，给客户做好报价工作，满足客户的需求 3.售中，认真跟进客户订单情况，与客户保持足够的沟通 4.售后，跟进货物的运输情况，和客户的使用体验，维护好客户。 任职要求 1.具备良好的抗压能力，掌握基本的沟通技巧，心态稳定，性格乐观。有团队协作能力，沟通理解表达能力较强，有良好的客户服务意识 2.熟练使用电脑及办公软件等聊天工具 3.能接受早晚班，法定节假日值班调休 薪资待遇 底薪:2600元+餐补260元kanzhun+满来自BOSS直聘勤200元(不迟到、不早退、不请假)+提成 新客服上岗第一个月为试用期【试用期只有底薪跟饭补满勤】 早班 8-17 晚班 17-23:30 （每周单休调休，法定节假日调休） 每月10 号发工资 不打电话！不打电话！不打电话！