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职位详情

• 南阳
• 不限
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服

一、岗位职责 1）在线接收、处理用户的投诉和问题建议，协调相关部门解决来自BOSS直聘问题。 2）记录和跟踪用户来自BOSS直聘问题，确保问题得到妥善解决。 3）不断提升服务kanzhun质量，提高用户满意度。 任职要求 1、大专以上学历，有客服相关经验者优先，普通话标来自BOSS直聘准，口齿清晰，具备良好的沟通能力； 2、2 年以上大型客服中心服务经验，有安全客诉处置经验优先； 逻辑思维强，能够理清证据链条，有生活常识和阅历，有出行行业经验优先； 工作时间： 8H排班制，根据工作班次排班，有特殊需求可和排班人员沟通; 公司福利： 缴纳五险、法定节假日 定期组织团建、带薪年假 每周享有员工水果、直聘零食下午茶 员工满月礼及生日惊喜福利 完美的晋升机制、传统节假日礼品 年前面试 年后入职