职位&公司对比

职位详情

• 广州
• 1年以内
• 大专

• 售前客服
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 正常工作制
• 电商客服

工作职责 1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易； 2.处理淘宝网/京东店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作； 3.核对订单信来自BOSS直聘息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性； 4.熟悉业务流程及公司所销售产品； 岗位要求 1.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力； 2.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力； 3.具备良好的综合素直聘质，独立处理业务的能力； 4.熟悉办公软件操作，每分钟打字至少50个； 5.能接受早晚班。 薪酬与福利： 1、每日免费提供美味可口的“午餐”，每周五免费提供悠悠“下午茶”，让你公司享受到家的味道~ 2、来自BOSS直聘满意的薪酬kanzhun体制，每年有两次的调薪机会~ 3、晋升、转岗机制完善，公平透明，能力up晋升空间up~ 4、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~ 5、年度免费体检、每两个月派送特制云南手工红糖，身体健康才是革命的本钱~ 6、丰富多彩的“风云社团”活动（篮球，羽毛球，足球、桌游、衣酷小红书、衣酷美衣家等社团）~ 7、旅游：公司会不定期组织大家出去玩，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活~ 8、每月“生日会”狂欢party，精美礼物，一起围观寿星点蜡烛许愿切蛋糕吃蛋糕水果点心，一起长胖~ 9、精致的茶水间：你可以免费享受特别定制的衣酷暖心星巴克咖啡，让你有“星”享受~ 10、申请加入“衣酷商学院拆书帮”：每月与各大热爱读书的拆书家们汇集一起，心与心的触碰，擦出更美的火花~ 11、月度同岗交流会：加入“衣酷私享会“，你想学的你想分享的，都在这个特别的组织里get到，让你能力又提升了一个水平~ 12、衣酷商学院”黄金屋图书馆“：精心为你挑选了运营技能类、心理学、设计、治愈系等等书籍，帮助你武装你的思想~ 13、产品员工价来自BOSS直聘：别担心你的衣服鞋子包包买贵了，公司自有品牌任你选 14、盛大年会，优秀员工评比活动，丰厚奖金等你拿！ 诗和远方的时间给你留着， 其他精彩不一一列明待续.............