职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
岗位职责: 网店客服 1，通过网店后台聊天软件回复顾客的咨询，引导顾客下单购买 2，顾客订单的审核、核对，快递的跟踪 3，顾客售后问题的处理 4，配合店长做老客户维护 温馨kanzhun提醒： 客服工作性质需要按排班表进行早晚班轮班，早班7点半-15点半，晚班15BOSS直聘点半-23点半。 任职资格: 1，全日制大专学历 2，接受客服早晚轮班时间安排 3，工BOSS直聘作细致、有责任心，和顾客聊BOSS直聘天沟通时有耐心
职位详情
- 广州
- 1-3年
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
要求： 1、具备良好沟通能、有耐心，工作细心有良好的服务意识，有抗压能力，良好的团队精神，能够与同事协作完成工作任务 2、熟悉电商平台的操作流程，如淘宝kanzhun，京东，抖音等了解常见规则和政策 3、能熟练使用办公软件和在线聊天工作。 来自BOSS直聘4、对电商业务有浓厚的兴趣，有较强的学习能力和进取心，愿意不断提高自己的业务水平 5、有2年工作经验的优先 岗位职责： 1. 负责电商全平台（抖音、天猫、京东、视频号）售前咨询、订单处理、售后跟进和客户关系维护等服务。 2. 对客户服务质量和客户满意度负责，关注客户的退换货情况和投诉处理，整理和分析客户反馈，帮助改进产品和服务。 3. 电商全平台的商品上下架、主图及视频BOSS直聘更换、价格及库存调整等。 4. 每日销售数据表汇总、电商产品价BOSS直聘格表更新。 岗位福利：包住、包吃(午餐来自BOSS直聘+晚餐）；购买五险；单休
技能解析
专有技能
- 温馨提醒
- 客户维护
- 聊天软件
- 聊天沟通
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 良好沟通
- 售前咨询
- 完成工作
- 办公软件
- 服务质量
- 客户满意
- 商品上下架
- 订单处理
- 整理和分析
- 完成工作任务
- 客户服务
- 客户关系维护
- 较强的学习
- 客户反馈
- 学习能力和
- 客户满意度
- 浓厚的兴趣
- 售后跟进
- 学习能力
- 好的团队精神
- 团队精神
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:30
排班轮休 、 偶尔加班
工作时间
上午09:00 - 下午05:30
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 年终奖
- 包住
- 包吃
- 补充医疗保险
- 五险
- 全勤奖
推荐对比
更新于 2025-05-07
电子营业执照
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