职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
岗位职责: 网店客服 1,通过网店后台聊天软件回复顾客的咨询,来自BOSS直聘引导顾客下单购买 2,顾客订单的审核、核对,快递的跟踪 3,顾客售后问题的处理 4,配合店长做老客户维护 温馨提醒: 客服工作性质需要按排班表进行早晚班轮班kanzhun,早班7点半-15点半,来自BOSS直聘晚班15点半-23点半。 任职资格: 1,全日制大专学历 2,接受客服早晚轮班时间安排 3,工作细致、有责任心,和顾客聊天沟通时有耐心
职位详情
- 广州
- 1年以内
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 视频号带货
- 企业内部客服职位
- 护肤电商客服
- 电商客服
视频号店boss铺 护肤直聘类目单品,目前想找有做过淘宝/抖音平台的,不限类目 工作职责: 1、负责各平台的售前客服接待,解决好客户进店咨询的问题,具备突发事件处理能力。 2、做好日常店铺的维护,提高客户满意度,协助部门其他客服同事完成各方面的工作安排。 3、客户产品、服务评价的管控。 4、售中问kanzhun题的处理(快递拦截、erp操作、表格登记等)。 5、售后处理 任职要求: 1、有售前/售后客服经验 2、了解平台规则以及后台操作,做过护肤品BOSS直聘类目客服优先; 4、可以接受排班轮班制度; 上班时间:早晚轮班制(半个月轮一次) 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00 (中间休息1个小时) 我们每周五都有下午茶,茶点,水果;公司00后居多,氛围超级好
技能解析
- 温馨提醒
- 客户维护
- 聊天软件
- 聊天沟通
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 提高客户满意度
- 客户满意度
- 客户满意
- 突发事件处理
- 售后客服经验
- 事件处理
- 突发事件处理能力
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 全勤奖
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
- 五险
- 生日会
- 免费零食投喂
- 每月颁奖礼