职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1年以内
- 大专
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 京东客服
- 电商客服
【岗位kanzhun职责】: 1. 通过京东咚咚天猫千牛等在线聊天工具,在线接受客户咨询,解答客户对产品、服务、来自BOSS直聘活动等销售问题,引导客户下单,达成销售; 2. 负责订单催付跟boss进; 3. 反馈汇总销售当中遇到的客户问题,及时改善解决。 【任职要求】: 1. 大专及以上学历,有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先; 2. 表达流畅,思路清晰,具备较强的客户服务意识; 3. 接受轮班轮休工作时间,有一定抗压能力; 4. 熟悉计算机基本操作,打boss字速度不低于50字/分钟。
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 网络客服
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 在线客服
- 网络销售
岗位职责: 1、网络在线聊天,获取学员联系方来自BOSS直聘式。 2、在上级领导指导下,定期完成量kanzhun化kanzhun的工作要求,并能独立完成所负责的任务。 3、了解和发掘客户需求,介绍公司优势及产品特色。 岗位要求: 1、中专或高中以上学历,18到3boss2岁, 2、网络在线聊天咨询,打字速度50次/分钟,,能接受打电话,能承受一定的工作压力直聘。 3、擅长通过在线聊天方式与人进行沟通,在线咨询经验,维护新老客户,有良好的学习和沟通能力, 4、耐心、责任心强,服从工作安排,具备团队合作精神。
技能解析
- 表达流畅
- 引导客户下单
- 客户问题
- 在线聊天工具
- 聊天工具
- 基本操作
- 客户咨询
- 客户服务
- 客户下单
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队合作精神
- 上级领导
- 在线咨询
- 沟通能力
- 具备团队合作
- 合作精神
- 客户需求
- 团队合作
- 发掘客户需求
- 维护新老客户
- 咨询经验
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 全勤奖
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 免费班车
- 通讯补贴
- 节日福利
- 交通补助
公司福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 底薪加提成
- 保底工资
- 五险一金