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- 宿迁
- 不限
- 不限
- 电话客服
- 倒班工作制
- 线上客服
美团兼职客服(在线类客服)直聘 工作内容:负责解决商家与用户的咨询、售后跟单; 工资待遇:120元/天 (节假日160元/天); 上班时间:两班倒 排班,8小时班次 ; 上班地址:京东电子产业园 4/30培训,5/boss1上线~5/31号,需要提前报名的 地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号宿迁电子商务产业园C1来自BOSS直聘栋boss15楼
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- 宿迁
- 不限
- 大专
- 办公室坐班
- 正常工作制
岗位要求: 1、通过在线的方式为用户提供产品咨询和APP使用服务咨询工作; 2、通过在线的方式解决一kanzhun般客诉,如遇无法解决的问题,能及时反馈上级沟通; 3、通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 4、需要对异常订单及时监控和反馈。 5、针对在线无法解决的用户问题,主动致电客户进行电话沟通 任职要求: 1、熟练使用windows及office软件 2、有很强的顾客服务意识,能够清楚的理解对问题的描述 3、优良的书面表达能力 4、电脑键盘打字50字/每分钟 5、有其他客服经验最佳 工作时间: 白班(9:00--21:00) 晚班 (21boss:00--9:00)周休一 排班轮休 试用期3个月 福利: 1、社保+奖金+生日会+节假日福利+下午茶+定期团建 2、丰富直聘的下午茶 3、各种奖金 4、节假日除常规福利外,我们还会举办趣味活动,告别丰富枯燥的工作生活 5、定期举办生日会,记录每位员工的成长 6、直聘定期举办团建活动,玩儿什么,由你来定 7、公司着重以人为本,没有能力没关系,公司花钱培养你
技能解析
暂无识别出相关技能要求
技能解析
- 电话沟通
- 客服经验
- 咨询工作
- 服务咨询
- 电脑键盘
- 表达能力
- 产品咨询
- 顾客服务
- 书面表达
- 书面表达能力
- 客户的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 工龄奖
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 包吃
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 节日福利