职位&公司对比

职位详情

• 苏州
• 1-3年
• 大专
• 日结

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 客户维护
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服
• 订单处理
• 正常工作制

岗位职责： 1、负责客户订单全流程处理(录单-交货-发货-回款-销售退回)； 2、负责日常客户维护，包含接待客户咨询、样品申请、及时响应客户需求等； 3、负责客户主数据管boss理，包含客户主数据建立、变更、取消等的系统操作； 4、定期追kanzhun踪负责区域的动销情况，弱势品类可向销售代表/客户引荐热销新来自BOSS直聘品； 5、负责京东平台的补货工作，按照总仓-省仓-京仓的物流路径，衔接好各段工作并处理异常，确保入仓及时，保障一定的有货率； 6、管理省仓及京仓库位水位，保持良性的库存周转率;对其中存在呆滞风险的库存，推动运营落地解决方案; 7、定期处理京东平台退货; 8、每月协助财务完成对账; 任职要求： 1、大专以上学历 2、具有良好直聘的倾听能力、沟通能力、协调能力，优秀的客户服务意识; 3、熟练掌握OFFICE 软件，具备一定的数据统计及分析能力; 4、积极主动、认真负责、耐心细致； 5、有责kanzhun任心，有团队协作精神