职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 不限
- 不限
- 客服
- 电话客服
- 客服代表
1、微信或电话通kanzhun知公直聘司boss现有客户开课信息 2、热爱教育培训行业 3、有创业者精神
职位详情
- 厦门
- 1-3年
- 大专
- 客服经理
工作职责: 1、客户服务计划：boss DM、短信发布计划； CRM提升计划；客户关系部人员配置计划；培训计划；预算制定； 2、信息管理：客户信息收集，客户调查问卷设计，客户资料建档，客户信息保管与利用，客户数据库建设。 3.客户关系管理：客户信息完整有效；CRM提升，CRM事务局组织和措施实施；客户跟踪回访；来厂促进；客户投诉处理；服务项目创新； 4. 呼叫中心设计与建设，销售自动化流程管理，呼叫中心呼入与呼出业务管 理，呼叫中心服务工作管理 任职资格: 1、 专科或以上学历 2、 具三年以上大型企业客直聘户管理经历（具汽车4S店相关服务经历者优先），热爱本行业 3、 具备组BOSS直聘织、指引本部门人员共同完成工作任务的能力 4、 具备良好内、外部沟通协能力、客boss户关系管理能力及投诉应对应能力BOSS直聘、具备团队合作精神 5、 具备根据公司营销需求有针对性地制定相关客户政策及策划客户活动能力 6、 具备良好的口头、书面表达能力，并具备演示说明的能力
技能解析
专有技能
- 热爱教育
- 热爱教育培训
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 外部沟通
- 完成工作
- 客户资料
- 关系管理
- 良好的口头
- 客户投诉处理
- 完成工作任务
- 客户投诉
- 企业客户
- 合作精神
- 客户关系
- 客户关系管理
- 客户信息
- 团队合作精神
- 有针对性
- 具备团队合作
- 流程管理
- 客户服务
- 团队合作
- 配置计划
- 书面表达能力
- 管理能力
- 客户数据
- 信息收集
- 表达能力
- 信息管理
- 客户管理
- 书面表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 住房补贴
- 员工旅游
- 全勤奖
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 保底工资
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
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更新于 2025-05-15
电子营业执照
京公网安备11010502032801