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电商客服售前

-K·薪
  • 服装/纺织
  • 不需要融资

职位详情

  • 福州
  • 不限
  • 不限
  • 售前咨询
  • 天猫客服
  • 电商客服

岗位描述 1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单; 2、为买家提供售后服务,kanzhun跟进售后订单,调换、退款的受理与操作; 3、协助主管处理其他事物; 岗位要求: 1、有岗前培训,接直聘受应届生,有客服经营(天猫直聘、拼多多、京东等)优先考虑; 2、善来自BOSS直聘于交流,有耐心,热情友好,具备良好沟通协调能力; 3、熟悉office办公软件、电商系统操直聘作者优先。 薪资:无责底薪4500+绩效提成+奖金+过节红包,月均4500-6000 工作时间:早九晚六、月休四天 薪资福利:养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险、年终奖、工龄奖、满勤奖 公司福利:提供住宿、节日福利、生日福利、员工旅游

职位详情

  • 福州
  • 不限
  • 不限
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、打字回复前来咨询的客户 2、有良好的服务态度、沟通技巧提高转化率 上班时间: 售前早班:08:00-17:00晚班:16:30-00:0kanzhun0 售后早班:09:00-18:00晚班:1直聘6:00-23:30 早晚三天轮一次,白班在公司,晚班可居家 【公司不提供家里的电脑】 第一个月只排白班,第二个月开始早晚轮班 任职要求: 1、半年以上淘宝/天猫/pdd/京东/抖音客服等相关经验 2、必须要有经验哦 3、白班必须要在公司(不能只排晚班/白班)早晚轮班 薪资:kanzhun 月休4天+boss法定 第一个月固定薪资4000 第二个月起售前无责底薪3300/售后3600+满勤300+提成+绩效奖金 月薪资基本都能达到4000-7000之间,有缴纳五险+十三薪

技能解析

专有技能
  • 良好沟通
  • 售后服务
  • 办公软件
  • 沟通协调能力
  • 淘宝旺旺
  • 售后订单
  • 善于交流
  • 接待客户
  • 沟通协调
  • 聊天工具
  • 协调能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 提高转化率
    • 沟通技巧

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30

      公司福利

      • 五险
      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 住房补贴
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 年终奖
      • 定期体检

      公司福利

      • 十三薪
      • 五险
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 全勤奖
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      更新于 2025-04-28