职位&公司对比
职位详情
- 西宁
- 1年以内
- 本科
- 领班 部长
1、领班在15：30和22：30正来自BOSS直聘班结束后，应与传菜部衔接，了解菜品的销售情况，若有卖完菜品应及时向前厅夜班人员传达。 2、正班结束后迅速了解夜班人员情况和boss客人待位情况，并做好记录。 3、正班结束后作好就餐客人意见和建议记录，以便向上级反映。对餐后各BOSS直聘种设直聘施、设备进行检查（如空调、电灯是否关好）。 4、尽其所能处理客人在就餐过程中的投诉，若有处理不下来的，应及时向值班经理汇报。
职位详情
- 西宁
- 1-3年
- 大专
- 餐饮领班
- 酒店餐饮
- 接受无餐饮前厅经理/领班经验
- 加盟店经验
- 直营店经验
- 卫生管理
- 有餐饮领班经验
- 1到3年餐饮前厅经理经验
- 考勤/排班
- 酒店餐饮经验
- 客诉处理
- 连锁餐饮店经验
- 1到3年餐饮领班经验
- 中餐店经验
- 有餐饮前厅经理经验
工作内容岗位职责： 1.为客户提供优质的点餐服务，确保客户需求得到满足； 2.维护和检查餐厅的卫生和安全kanzhun标准，确保所有操作符合规定； 3.与厨房团队紧密合作，确保订单的准确性和及时性； 4.处理客户的投诉和建议，提升客户满意度； 5.维持工作区域的清洁和整洁，保证高效的工作环境。 - 负责餐饮前厅的日常管理与运营 - 监督并提升客房BOSS直聘服务质量 - 确保顾客满意度和服务标准达成 任职要求：1. 形象气质佳，年龄40岁以下，具备出色的客户BOSS直聘服务意识，能够有效地与客户互动； 2.具有良好的团队合作能力，能够与同事协同工作； 3.能够在快节奏环境中保持高效和准确； 4.对食品安全和卫生标准有充分了解； 5.具备良好的问题解决能力，能够及时处理突发事件。 - 具备良好的团队管理能力和服务意识 - 能够有效处理顾客需求和投诉 - 具有吃苦耐劳的精神和高度的责任心
技能解析
专有技能
- 值班经理
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 顾客满意度
- 团队管理
- 服务质量
- 客户满意
- 食品安全
- 服务标准
- 突发事件
- 紧密合作
- 团队合作能力
- 团队管理能力
- 解决能力
- 问题解决能力
- 客户服务
- 团队合作
- 问题解决
- 处理突发事件
- 客房服务质量
- 高效的工作
- 客户满意度
- 客房服务
- 管理能力
- 提升客户满意度
- 日常管理
- 客户需求
- 合作能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
排班轮休 、 不加班
公司福利
- 餐补
- 包吃
- 五险一金
更新于 2025-05-05
电子营业执照
京公网安备11010502032801