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职位详情

• 宁波
• 1-3年
• 大专

• 接受无讲解员经验
• 接待经验
• 导览/维持秩序
• 景区

工作内容: 1. 客服接待： - 负责登舰游客的接待工作，提供热情、专业的咨询服务，解答游客关于票务、路线、设施等问题。 - 协助处理游客投诉、突发情况及特殊需求，确保服务及时高效。 - 维护接待区域秩序，引导游客有序参观，保障园区运营顺畅。 2. 景区讲解： - 为游客提供南京舰及相关军事文化主题的讲解服务，准确传达南京舰的历史背景、文化内涵及园区特色。 - 参与景区文化资料的整理与更新boss，协助优化讲解词及互动环节。 3. 综合服务: - 协助园区活动策划与执行（如主题活动、研学项目等），提升游客体验感。 - 定期巡检园区设施，反馈安全隐患或服务漏洞，保障游客安全。 - 配合完成上级交办的临时性任务（如数据统计、游客调研等）。 1. 基本条件： - 大专及以上学历，旅游管理、播音主持、历史学、军事教育等相关专业优先。 - 普通话标准，具备良好的语言表达能力及感染力；直聘掌握基础英语或宁波方言者优先。 - 形象端正，性格开朗，具备较强的服务意识与抗压能力。 2. 经验技能： - 1年以上客服、导游、讲解相关工作经验，熟悉景区服务流程。 - 对军事文化、历史知识感兴趣，能快速学习并掌握南京舰及园区主题内容。 直聘 - 身体健康，BOSS直聘能适应户外工作、长时间站立及节假日轮班制。 - 持有导游证、急救证或相关证书者优先。