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招聘中

服务顾问

-K
  • 汽车经销商
  • 不需要融资

职位详情

  • 广州
  • 1年以内
  • 中专/中技
  • 服务顾问
  • 有4S店同岗位经验
  • 汽车售后服务
  • SA

1、负责按照售后服务标准流程完成接待、交送工作 2、负责推广边际业务,促进产值目标的达成 3、负责协调、沟通车辆维修进度 4、负责建立、完善客户信息系统,并跟踪、维护客户关系,提升客户满boss意度 5、负责实施客户生命周期后续措施,例如定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度 任职要求: BOSS直聘 1、汽车维修专业中专以上学历; 2、1年以上汽车维修接待工作经验,优秀毕业生也可考虑; 3、丰富的汽车维修及服务知识; 4、良好的通协调能力及团队协作精神;服务意识强; 5、形象气质佳,为人诚实 福利:六险一金、来自BOSS直聘丰厚奖金、餐补、专业培训、定期体检等

职位详情

  • 广州
  • 1-3年
  • 大专
  • 会本地方言

岗位职责: 1、在上级的领导和监督下定期完成业务指标,并能独立处理和解决所负责的业务任务; 2、熟练售后的接车业务流程:预约-接待-开单-报价-结算-验车-交车; 3、对保有客户定期区分,排查及更新,并且用有效表格进行记录及分析; 4、与BOSS直聘销售同事保持良好沟通,定期更新新车信息; 5、定期筛选客户保直聘养、保修到期、保险到期等信息; 6、对前台所有业务要非常熟悉,促进公司各项业务的发展; 7、与车间人员要保持紧密沟通,每天更新车辆情况(包括预约车辆及在修车辆的进度); 8、与配件人员要保持紧密沟通,每kanzhun天更换订货车辆到货情况; 9、尽忠职守,廉洁奉公,不做假,不做有损公司利益的事; 10、完成上级领导临时安排的其他专项工作; 11、遵守行业保密,禁止恶意散播公司经营商务政策和经营活动,维护公司经营利益,杜绝个人假借公司名义损害公司业务资源。 岗位要求: 1、形象佳,男女不限。 2、大专及以上正规学历,欢BOSS直聘迎应界毕业生,有一年工作经验更佳。 3、国语听、说、读、写能力;粤语听、说能力,英语能说、读、写优先。 4、具备良好的谈吐、语言表达能力及沟通技巧。 5、熟悉运用电脑办公工具(例如:Excel、Wor直聘d、PPT等)。 6、注重工作细节及成效,注重诚信,具备承受压力、正面困难的心态。 7、具备团队协作能力及团队责任心。

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 团队协作精
  • 客户满意
  • 服务标准
  • 维护客户关系
  • 沟通协调
  • 协调能力
  • 生命周期
  • 售后服务
  • 客户满意度
  • 沟通协调能力
  • 团队协作精神
  • 协作精神
  • 专业培训
  • 提升客户满意度
  • 汽车维修
  • 好的沟通
  • 客户关系
  • 良好的沟通协
相同技能
  • 团队协作

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 良好沟通
  • 经营活动
  • 保持良好
  • 业务指标
  • 语言表达能力
  • 沟通技巧
  • 办公工具
  • 协作能力
  • 上级领导
  • 团队协作能力
  • 表达能力
  • 语言表达
  • 电脑办公
  • 到货情况
相同技能
  • 团队协作

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 节日福利
  • 零食下午茶
更新于 2025-05-03