职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
工作内容: 负责接听企、事boss业单位等用户关于数字证书类产品办理、使用咨询及问题解答。 技能要求: 1、BOSS直聘熟练操作各种办公软件； 2、政治素质好，守纪律、无不良记录，愿意长期发展； 3、有良好的沟通技BOSS直聘巧、组织协调和应变能力，良好的团队合作能力； 4、学习能力强，工作认真仔细有责任心； 5、大专及以上学历，专业不限，能力出众者可放宽学历要求； 工作时间： 做五休二，不保证周末双休，具体上班时间根据排班而定。 员工福利: 五险一金、带薪休假、弹性工来自BOSS直聘时、其他奖励。（培训通过、接电满一年额外奖励）
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
***入职及享五险一金 ***无销售性质纯坐班客服岗 【岗位内容】： 1、接听电话及在线咨询：负责接听400电话及通过微信公众号等渠道的在线咨询，解答客户的各种问题。 2、客户服务与处理投诉：运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉直聘，提高客户满意度。这包括对客户的反馈进行有效的回应和处理，确保客户问题得到妥善解决。 3、平台店铺客服工作：在电商平台的店铺中担任客服角色，处理进店客户的咨询和回复，提供优质的售前售中售boss后服务。 4、交易促成与销售提升：积极引导用户下单，促成交易，降低退款率，提升销售业绩。 5、领导交办的其他工作 【工作时间】 10:00-19:00或13:00-22:00，做五休二排班轮休 【任职资格】 1、中专、高中及以上学历，踏来自BOSS直聘实、细心、责任心boss强，能适应排班； 2、有相关工作经验优先考虑； 3、具有良好的语言表达能力，思维敏捷； 4、熟悉Word、Excel等办公软件； 5、普通话标准，电脑打字速度快（60字/分钟）
技能解析
专有技能
- 组织协调
- 良好的沟通技巧
- 好的沟通技巧
- 好的沟通
- 学习能力
- 沟通技巧
- 团队合作能力
- 团队合作
- 合作能力
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 提高客户满意度
- 语言表达能力
- 客户满意
- 售前售中
- 售前售中售后
- 良好的语言表达
- 客户服务
- 微信公众号
- 打字速度
- 在线咨询
- 客户满意度
- 售后服务
- 电脑打字速度
- 客户问题
- 普通话标准
- 电脑打字
- 接听电话
- 表达能力
- 通话标准
- 客户的咨询
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
- 打字速度快
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午05:00
双休 、 弹性工作
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 加班补助
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 补充医疗保险
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-05-10
电子营业执照
京公网安备11010502032801