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职位详情

• 新乡
• 1-3年
• 本科

• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作

1、有计划有步骤对客户进行约访，为业务工作开展创造良好的基础环境。 2、负责客户资料库更BOSS直聘新完善工作，及时更新内容，对客户关系系统进行管理、维护。 来自BOSS直聘3、负责处理客户的咨询和投诉工作，确保良好有效的沟通，准确记录客户的需求，以高度负责的工作态度处理客户的咨询及投BOSS直聘诉，并及时作好记录，来自BOSS直聘且及时上报上级及相关部门。 4、通过日常电话或网络联系，有效建立与客户关系的延续性维护，准确把握客户的实际需求，灵活处boss理客户与公司动作出现的矛盾问题，从公司利益角度出发客观公正负责的处理紧急事件。 5、思维敏捷，有一定的沟通协调能力和说服能力，能承受工作压力。