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1、负责门店迎宾岗顾客接待，对外宣传及顾客招揽，协助店总完成班次开台目标； 2、负责门店节日及活动氛围营造，通过线下宣传品布置及顾客链接互动，提升顾客用餐体验及门店氛围热度； 3、通过数字化工具，完成门店私域流量引流及日常维护，企微群内互动、粉丝链接、产品种草、顾客需求解决等； 4、协助店总完成线上平台的星级打造及热BOSS直聘度维护（引导顾客收藏门店、打卡），顾客点评回复，差评解决等； 5、协助店总完成线下、线上顾客差评、投诉解决，收集共性机会点并回馈； 6、协助完成前厅区域管理，线上线下客情维护，根据顾客需求不同提供差异化服务。 任职资格 来自BOSS直聘1、30岁以下，kanzhun大专或以上学历，专业不限； 2、能适应轮班（早中晚班次，晚班期间会到晚上10点）及快捷的工作节奏。 3、形象好气质佳，沟通能力强。 薪资福利： 1、见习期间基本工资3900元/月，转正后基本薪资4300-6000(全国30个城市有店）+绩效+年底13薪 2、包吃有宿舍、年终双薪、绩效、年会聚餐、季度团建、定期体检、五险 3、月休6天； 职业发展： 1、（见习）领班——（一星）领班——（二星）领班直聘-——区域服务经理