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职位详情

• 上海
• 3-5年
• 大专

• 夜班补助
• 门店运营管理
• 工龄奖
• 意外险
• 带薪培训
• 八小时工作制
• 团建聚餐
• 客诉管理

tea'stone是一个探索茶饮美学、极具原创精神的中国纯茶新零售品牌，目前正处于高速发展阶段，正在招募优秀的值班经理，期待处于职业发展期的你，加入我们的门店管理组，一起成长。 你的工作角色： 1、 作为门店管理的中坚力量，你是纽带与桥梁； 2、 你需要辅助店总，安排伙伴日常的工作部署，维持门店营运顺畅； 3、 你需要帮助伙伴，提供优质的客户体验，达成门店各项目标。 你的工作日常： 1、 你需要熟练使用值班管理工具，合理的进行日常的排班； 2、 你需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素，关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据； 3、 你需要辅导和督促门店遵循开关铺流程，执行安全检查，确保工作期间伙伴，顾客及公司财产的安全； 4、 你需要关注伙伴的直聘工作状态与个人情绪，进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔高潜力伙伴，帮助伙伴解决及协调工作异常与瓶颈； 5、 你需要快速协调处理顾客投诉； 6、 你需要执行检查市场活动的落地执行，及时汇总活动情况及效果。 我们期待中的你： 1、大专及以上学历； 2、拥有零售/大型连锁门店基层管理经验，具有较强的店务管理经验； 3、喜爱中国茶，对tea'stone专注和热爱的事同样怀有兴趣； 4、爱服务也能服务，既有良好的顾客服务意识，来自BOSS直聘又有成熟的服务技能； 5、沟通交流顺畅，对人有共情，处事能抗压。 你将享有的： BOSS直聘社保公积金：入职即购买； 工龄奖：入职满1年后，每月增加 100 元工龄工资，第5年固定为500元/月； 年假：入职当年有5天年假，转正后可以申请，每年按2天递增，无上限； 伙伴茶饮券：每月享有门店价值800元茶饮产品； 商业意外险：入职购买； 来自BOSS直聘晚班福利：凌晨后晚班补贴20元/班次，同时打车报销。