职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 大专
- 夜班补助
- 门店运营管理
- 工龄奖
- 意外险
- 带薪培训
- 八小时工作制
- 团建聚餐
- 客诉管理
tea'stone是一个探索茶饮美学、极具原创精神的中国纯茶新零售品牌,目前正处于高速发展阶段,正在招募优秀的值班经理,期待处于职业发展期的你,加入我们的门店管理组,一起成长。 你的工作角色: 1、 作为门店管理的中坚力量,你是纽带与桥梁; 2、 你需要辅助店总,安排伙伴日常的工作部署,维持门店营运顺畅; 3、 你需要帮助伙伴,提供优质的客户体验,达成门店各项目标。 你的工作日常: 1、 你需要熟练使用值班管理工具,合理的进行日常的排班; 2、 你需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素,关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据; 3、 你需要辅导和督促门店遵循开关铺流程,执行安全检查,确保工作期间伙伴,顾客及公司财产的安全; 4、 你需要关注伙伴的工作状态与个人情绪,进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔高潜力伙伴,帮助伙伴解决及协调工作异常与瓶颈; 5、 你需要快速协调处理顾客投诉; 6、 你需要执行检查市场活动的落地执行,及时汇总活动情况及效果。 我们期待中的你: 1、大专及以上学历; 2、拥有零售/大型连锁门店基层管理经验,具有较强的店务管理经验; 3、喜爱中国茶,对tea'stone专注和热爱的事同样怀有兴趣; 4、爱服务也能服务BOSS直聘,既有良好的顾客服务意识,又有成熟的服务技能; 5、沟通交流顺畅,对人有共情,处事能抗压。 你将享有的: 社保公积金:入职即购买boss; 工龄奖:入职满1年后,每月增加 100 元工龄工资,第5年固定为500元/月; 年假:入职当年有5天年假,转正后可以申请,每年kanzhun按2天递增,无上限; 伙伴茶饮券:每月享有门店价值800元茶饮产品; 商业意外险:入职购买; 晚班福利:凌晨后晚班补贴20元/班次,同时打车报销。
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 中专/中技
- 餐饮领班
- 有餐饮前厅经理经验
- 有餐饮领班经验
- 3到5年餐饮前厅经理经验
- 3到5年餐饮领班经验
- 连锁餐饮店经验
- 个体餐饮店经验
- 火锅店经验
- 员工培训
- 客诉处理
- 卫生管理
- 电脑操作
- 收银系统操作
- 直营店
维护大堂秩序和客人安全:确保大堂肃静、优雅和文明。 监督检查前台和服务员的工作质量:妥善安排当日工作,监督检查前台和服务员的工作质量。 处理客人投诉:处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理在店内发生的各种突发事件。 解答宾客询问并提供必要的协助和服务:解答宾客询问,提供必要的协助和服务。 监督检查卫生状况和设备运行情况:每天巡视工作,监督店内工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行以及安全等情况。 组织岗前培训:组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行。 落实规章制度:落实餐厅各项规章制度、礼仪和服务细节等工作。 监督菜品供应和质量:监直聘督每日菜品供应情况和质量情况,为厨房工作提出意见。 评估员工工来自BOSS直聘作表现:评估员工的工作表现,解决员工反映的问题,并监察员工的在职培训。 完成其他任务:完成领导交办的其他工作。 火锅店前厅经理的工作流程 每日检查:检查全店的清洁和卫生情况。 监督菜品供应和质量:监督每日菜品供应情况和质量情况,为厨房工作提出意见。 巡视检查:每天巡视工作,监督店内工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行以及安全等情况。 处理投诉和解决问题:处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理在店内发生的各种突发事件。 直聘组织培训:组织餐厅领班对服务员的岗前培训,boss参与员工的面试与执行。 落boss实规章制度:落实餐厅各项规章制度、礼仪和服务细节等工作。 评估员工表现:评估员工的工作表现,解决员工反映的问题,并监察员工的在职培训。
技能解析
- 协调处理
- 门店管理
- 管理工具
- 上传下达
- 运营效率
- 客户体验
- 顾客服务
- 值班经理
- 工作沟通
- 管理经验
- 市场活动
- 协调工作
- 及时追踪
- 沟通交流
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 设备运行
- 提出意见
- 各种突发事件
- 员工工作
- 解决问题
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 全勤奖
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 全勤奖
- 工龄奖
- 加班补助
- 绩效奖金
- 五险一金